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VOTRE COURRIER POSTAL SUR INTERNET

Vous partez travailler à l'étranger? Vous avez plusieurs domiciles?
Nous fournissons la solution la plus efficace pour gérer vos affaires et votre courrier postal à distance sur Internet.

Nos Clients
Les personnes expatriées, les sociétés qui les emploient, leurs prestataires de services.
• Les expatriés (2.2 millions d'expatriés français).
• Les professionnels amenés à se déplacer très fréquemment.
• Les DRH des sociétés françaises qui envoient beaucoup d'employés en expatriation.
• Les banques et assurances qui apprécient que leurs clients expatriés aient une seule adresse fixe en France.
• Les voyageurs de longue durée (projets de type tour du monde).
• Toute personne morale ou physique ayant plusieurs domiciles.

Services
• Mise de votre courrier postal sur Internet dès sa réception par notre équipe. Vous pouvez le consulter 24h/24, où que vous soyez.
• Filtrage des courriers non sollicités.
• Garde de courrier de 3 mois à 1 ans pour les expatriés en Pays sensibles.
• Réception et réexpédition de colis.
• Démarches administratives, paiement de factures.
• Assistance juridique.

Conditions
• Forfaits à partir de 9.80€/mois.
• Tarifs dégressifs atteignant -50% en fonction du volume.
• Option ouverture sélective du courrier par visualisation des enveloppes.
• Option non-ouverture du courrier bancaire.
• Contrat confidentialité.
• Essai gratuit sur www.ubidoca.com sans obligation d’achat.
• Zéro préavis ni frais de résiliation.


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tre courrier numérisé par UBIDOCA, il suffit de vous connecter à votre Espace Client grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Chaque fois qu'un nouveau courrier est mis en ligne dans votre Espace Client, vous recevez un e-mail de notification automatique. Vos originaux vous sont réexpédiés au moins une fois par mois à l'adresse de votre choix, en France ou à l'étranger. Plus de confidentialité ? Vous ne souhaitez pas que votre courrier soit systématiquement ouvert? Optez pour l'ouverture au choix: seules vos enveloppes sont numérisées. A vous ensuite de sélectionner celles dont vous souhaitez consulter le contenu. Vous êtes réticent à l'idée que votre courrier bancaire soit ouvert? Activez l'option Secret Bancaire. Votre courrier bancaire ne sera ni ouvert ni numérisé. Vous avez besoin d'un service de réexpédition simple et sans ouverture ? Votre courrier sera stocké sans ouverture ni numérisation et vous sera réexp&eacu


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Paypal pour les clients ayant réglé leur abonnement par carte bancaire, et par chèque ou virement pour les clients ayant réglé par virement, prélèvement, chèque ou mandat. Lorsque le solde de votre compte UBIDOCA est débiteur, nous continuons à réceptionner vos courriers et/ou à les numériser (dans la limite de 11 documents impayés mis en ligne dans votre Espace Client). La réexpédition de vos courriers ne pouvant être effectuée, une garde de courrier vous sera facturée (8,50€ = garde de courrier non planifiée). Les courriers impayés mis en ligne dans votre Espace Client ne peuvent être consultés. Vous pouvez les débloquer instantanément en réglant en ligne par carte bancaire. En cas de solde débiteur prolongé, votre compte est suspendu: vos courriers ne sont plus numérisés ni réexpédiés; les colis ne sont plus réexpédiés. Vous êtes avisé par e-mail de la réception de courriers et/ou de colis mais de leur non-traitement. Votre forfait mensuel continue d'être débité et des frais de stockage vous sont facturés: 8.50€ / mois dans la limite de 10kg de courriers (au-delà, les frais sont de 14€ / mois) et 7€ / colis / semaine. Dès régularisation de votre compte, le traitement de vos courriers et de vos colis reprend sans délai. Vous pouvez changer de forfait en cours de mois et opter pour un forfait supérieur. Si vous souhaitez opter pour un forfait inférieur, vous ne pouvez le faire qu'à la fin du forfait mensuel en cours. 4.3. Factures: Vous pouvez consulter vos factures des 12 derniers mois dans votre Espace Client. Il vous appartient de les imprimer régulièrement. Conformément à la législation française, les factures émises par Ubidoca doivent citer une adresse de facturation. Vous devez donc impérativement renseigner cette adresse dans votre Espace Client. A défaut et après 3 relances, 5 euros vous seront facturés chaque semaine. Les factures établies par UBIDOCA doivent obligatoirement mentionner la TVA applicable (taux + montant). Aucune facture sans TVA ne peut être établie. Article 5. Fin du contrat: 5.1. Rétractation: En application de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un droit de rétractation. Ce droit doit être exercé dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de votre inscription sur . Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Pour exercer ce droit, vous devez nous adresser un courrier recommandé avec avis de réception à: UBIDOCA, Service Client, 105 Route des Pommiers, St Martin Bellevue, 74370 FILLIERE, France. 5.2. Résiliation, suspension: 5.2.1. A l'initiative de UBIDOCA: UBIDOCA se réserve le droit de résilier ou de suspendre, de plein droit, un compte ouvert sur , sans droit à indemnisation, en cas de violation grave ou renouvelée d'une des clauses des présentes CGVU. UBIDOCA se réserve également le droit de résilier ou de suspendre, de plein droit, sans préavis, un compte client par courrier électronique: en cas de retard de paiement prolongé en cas d'incident de paiement qu'il soit ou non répété en cas de non respect des conditions de paiement figurant dans les présentes CGVU en cas de non respect de l'obligation figurant à l'article 2.1. des présentes CGVU concernant la mention Centre Ubidoca en cas de non respect de l'obligation de communiquer une adresse de facturation après plus de trois relances lorsque le client utilise les services et l'adresse de UBIDOCA pour acheter ou vendre des marchandises sur EBAY ou sur un site similaire lorsque le client utilise les services et l'adresse de UBIDOCA à des fins commerciales dans les domaines qui font l'objet d'une réglementation commerciale particulière (produits pharmaceutiques et chimiques, armes, alcools, tabac, etc.). lorsque les activités commerciales ou professionnelles du client nuisent, ou pourraient nuire, de par leur nature ou leur exercice, à l'image de marque de UBIDOCA lorsque UBIDOCA soupçonne un client de frauder ou de tenter de frauder sur internet ou de violer la législation française en cas de mauvaise foi du client arguant de dysfonctionnements de UBIDOCA, de difficultés de connexion à Internet ou à son Espace Client, de sa localisation géographique, de problèmes de messageries ou d'ordre personnel, etc. pour ne pas régler son abonnement et ses options (liste non limitative) en cas d'insultes, de propos diffamatoires ou de menaces (par courrier, par e-mail ou par téléphone) envers la société UBIDOCA et/ou son personnel et dont la teneur reste à l'appréciation de la direction de UBIDOCA. Si un client dont le compte a été clôturé unilatéralement par UBIDOCA pour cause de débit prolongé souhaite réactiver son compte, il doit en faire la demande par e-mail. Des frais de gestion lui seront alors facturés (15€) pour réactiver son compte. UBIDOCA se réserve également le droit de résilier ou de suspendre, de plein droit, sans préavis, un compte client par courrier électronique, en cas de poursuite judiciaire civile ou pénale (plainte, assignation, requête, ordonnance, etc.) intentée à son encontre et qui implique (directement ou indirectement) la société UBIDOCA, et ce sans que celle-ci n’ait à se justifier et/ou à produire des éléments de preuve audit client. Si nécessaire, UBIDOCA se réserve le droit de facturer au client ainsi poursuivi les frais suivants: en cas de dépôt d’actes (avis de passage officiel, assignation, requête, sommation, etc.) par un huissier dans ses locaux (10€ par visite d’huissier) en cas de perquisition dans ses locaux avec ou sans le concours de la force publique (100€ par heure) en cas d’audition du gérant de UBIDOCA (ou d’un de ses salariés) requise par les autorités judiciaires ou policières (50€ + frais de déplacement selon le tarif officiel en vigueur) en cas de documents à transmettre par copie aux autorités judiciaires ou policières (1€ par photocopie + frais de timbre) en cas de courriers à rédiger et à transmettre par courrier postal ou électronique aux autorités judiciaires ou policières (10€ par courrier) UBIDOCA se réserve enfin le droit d’ester en justice contre tout client ainsi poursuivi (quel que soit l’issue de la procédure judiciaire initiale) en cas de préjudice financier et/ou moral, direct ou indirect subi, conformément aux lois en vigueur. Les comptes clients inactifs pendant six (6) mois, c'est-à-dire pour lesquels aucune numérisation ni réexpédition n'auront été effectuées ni aucune prestation facturée seront automatiquement et unilatéralement clôturés par UBIDOCA. Un compte ainsi clôturé pour inactivité pendant six (6) mois pourra être réactivé sur demande du client sans perte des courriers numérisés dans son Espace Client. Afin d'éviter que le compte soit à nouveau clôturé s'il reste inactif, le client peut demander l'activation du forfait mensuel "Forfait Dormant". Un compte clôturé pour inactivité pendant six (6) mois qui n'aura pas été réactivé sur demande du client à l'expiration d'un nouveau délai de six (6) mois sera purgé: les courriers numérisés seront définitivement effacés. 5.2.2. A votre initiative: Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Dans ce cas, vous devez envoyer un e-mail à service_client@ubidoca.com. Tant que vous n'avez pas résilié votre compte, nous continuons de recevoir vos courriers et vos colis et votre forfait (+ vos éventuelles options) continuent de vous être facturés. Aucune résiliation a posteriori n'est acceptée. Vous devez régulariser votre compte afin que celui-ci puisse être clôturé. Si votre compte est créditeur, nous vous rembourserons sur demande le trop perçu à l'exception du forfait mensuel en cours. Les provisions pour frais de Poste non utilisées vous sont également remboursées sur demande. Dans le cadre des forfaits Domiciliation, vous pouvez résilier votre abonnement par courrier recommandé tous les 3 mois moyennant un préavis de 1 mois. Si votre compte est créditeur, nous vous rembourserons sur demande le trop perçu à l'exception du forfait mensuel en cours. Les provisions pour frais de Poste non utilisées vous sont également remboursées sur demande. 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